Rujukan Laman

Hak Anda, Peraturan Kami, Satu Tempat

mohd88 menyediakan halaman ini supaya anda faham sepenuhnya terma yang mengawal akaun anda, cara kami mengendalikan data peribadi, dan langkah yang kami ambil untuk melindungi maklumat anda —…

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan DataHubungi Kami
mohd88 Hak Anda, Peraturan Kami, Satu Tempat
SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Kami untuk Pertanyaan Dasar

Jika anda mempunyai soalan tentang terma perkhidmatan, permintaan pemadaman data, atau sebarang perkara berkaitan privasi akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis berkaitan data peribadi, pemadaman akaun, atau pertanyaan dasar privasi ke alamat e-mel khusus kami.
Sembang Langsung Pasukan sokongan kami tersedia 24 jam sehari melalui sembang langsung untuk pertanyaan umum berkaitan terma dan akaun anda.
Pusat Bantuan Pusat bantuan dalam talian kami mengandungi jawapan kepada soalan lazim tentang dasar privasi, terma penggunaan, dan hak pengguna.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan kami. Berikut adalah enam cara konkrit yang kami laksanakan untuk memastikan data anda selamat dan hak anda dihormati di setiap peringkat penggunaan platform.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda disulitkan menggunakan protokol TLS semasa penghantaran dan disimpan dalam persekitaran yang dilindungi.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda boleh dilindungi dengan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah untuk mengelakkan akses tanpa kebenaran.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang atau selagi akaun anda aktif, dan memadamnya atas permintaan bertulis…

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.

Pegawai Perlindungan Data

Kami melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi keperluan undang-undang yang berkuat kuasa.

Soalan Tentang Dasar dan Hak Anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya tentang terma perkhidmatan, privasi data, dan hak pengguna di mohd88. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami dengan menyatakan nama penuh dan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja dan mengesahkan pemadaman melalui e-mel.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Kami berkongsi maklumat yang diperlukan sahaja dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk tujuan pengesahan transaksi semata-mata.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan untuk mematuhi keperluan undang-undang. Data ini digunakan untuk menguruskan akaun anda sahaja.

Ya, anda berhak mendapatkan salinan data tersebut. Hubungi kami melalui e-mel dengan bukti identiti dan kami akan menyediakan laporan data dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh 14 hari bekerja.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang. Data lain yang tidak diperlukan secara undang-undang akan dipadamkan mengikut dasar penyimpanan kami.

Maklumat pembayaran diproses terus oleh penyedia seperti Touch 'n Go dan FPX — kami tidak menyimpan nombor kad atau kelayakan akaun bank anda. Semua sesi pembayaran menggunakan penyulitan TLS.

Perkhidmatan kami tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform seumpama ini. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi undang-undang di lokasi anda.